Palautuskäytäntö

Palautukset

Meillä on käytössä 30-päivän palautusoikeus, joka tarkoittaa että sinulla on tilauksen saapumisesta 30 päivää aikaa palauttaa ostamasi tuotteet.

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti tuotteita, jotka ovat alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja  hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Sinulla tulee myös pystyä esittämään kuitti tilauksesta. Tuotteista jotka on lähetetty meille takaisin ilmoittamatta asiasta etukäteen, emme hyväksy palautusta.

Kaikissa palautukseen liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostitse support@nucubaby.com,

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Maksun palautus
Ilmoitamme sähköpostitse kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi. Jos palautus on hyväksytty, palautamme automaattisesti maksamasi summan käyttämällenne maksutavalle. Rahojen palautumisessa voi kestää 1-5 pankkipäivää.

Mahdolliset poikkeukset

Alue tai –maakohtaisesti voi ilmetä poikkeuksia, joista ilmoitamme asiakkaalle oston yhteydessä ja verkkosivuilla.